Condiciones generales de venta para particulares

 

  1. INTRODUCCIÓN

1.1 Las presentes condiciones, junto con los documentos a los que se hace referencia expresa en ellas, le proporcionan información sobre nosotros y sobre los términos y condiciones legales (Términos) en los que vendemos cualquiera de los bienes (Bienes) que aparecen en nuestro sitio web (Sitio web) a usted como Consumidor (cualquier persona física que, únicamente con fines no profesionales, adquiere o utiliza los Bienes).

1.2 Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones y se asegure de que las comprende, antes de realizar un pedido de productos en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que, antes de realizar su pedido, deberá confirmar que ha leído y comprendido estas Condiciones y, en consecuencia, acepta quedar vinculado por las mismas y por los demás documentos expresamente mencionados en ellas.

1.3 Debe imprimir una copia de estas Condiciones o guardarlas en su ordenador para futuras consultas. Modificamos estas Condiciones de vez en cuando. Cada vez que desee pedir Productos, le rogamos que compruebe estas Condiciones para asegurarse de que entiende los términos que se aplicarán en ese momento.

1.4 Sólo realizamos envíos en Italia, Francia y España. Si selecciona una dirección de envío en un país diferente, podemos rechazar su pedido.

1.5 Tienes que ser mayor de edad para hacer un pedido. Si aún no es mayor de edad, debe pedir a sus padres o a un tutor legal que realice el pedido. Si nos damos cuenta de que un pedido ha sido realizado por un menor de edad, podemos rechazar dicho pedido.

1.6 Las comunicaciones y las presentes Condiciones se redactarán en neerlandés, italiano, francés, español o inglés. En el caso de que, además de estos Términos, se apliquen condiciones específicas, las condiciones específicas serán un complemento de los Términos. En caso de que existan condiciones contradictorias, siempre podrá invocar la condición aplicable que le resulte más favorable.

  1. INFORMACIÓN SOBRE NOSOTROS Y USTED

2.1 Operamos el sitio web Comprex-air En estos términos "nosotros", "nuestro" y "nos" significa: Edmac Europe Moerelei 123A, 2610 Wilrijk, BE 0417 686 156 , FR51850483306, contact@info-comprex.com

2.2 Las referencias a "usted" y "su" cuando se utilizan en estas Condiciones se refieren a usted como nuestro cliente o como nuestro cliente invitado que está interesado en pedir nuestros Productos para sus propios fines no comerciales. En consecuencia, estas Condiciones sólo son aplicables a todos aquellos que actúen como Consumidores, tal y como se definen en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante "Ley de Consumidores").

2.3 Todas las comunicaciones o reclamaciones que nos haga llegar pueden enviarse a contact@info-comprex.com

 

  1. USO DE NUESTRO SITIO WEB

3.1 El uso de nuestro sitio web se rige por nuestras Condiciones de uso del sitio web. Por favor, tómese el tiempo de leerlas, ya que incluyen términos importantes que se aplican a usted.

 

3.2 Sólo utilizamos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Por favor, tómese el tiempo de leerla, ya que incluye términos importantes que se aplican a usted.

 

  1. CÓMO SE FORMA EL CONTRATO ENTRE USTED Y NOSOTROS

4.1 La descripción de los Bienes en venta será lo más detallada posible en el Sitio Web (véase la cláusula 5 para más detalles).

4.2 Los pasos que debe seguir para realizar un pedido en nuestro sitio web se muestran en la página web de cada producto.

4.3 Una vez que haya realizado y pagado un pedido, recibirá un correo electrónico de nuestra parte acusando recibo de su pedido (Confirmación de pedido). Su pedido estará completo y el contrato de venta entre nosotros será definitivo en cuanto hayamos recibido la aprobación de la compañía de tarjetas para su transacción con tarjetas de débito o crédito. Aceptamos Visa, MasterCard, transferencia bancaria y Paypal. Si la compañía de la tarjeta no aprueba su pago a nosotros, no podemos hacernos responsables de los retrasos en el envío y/o la no entrega de su pedido. Los pedidos sin un pago válido a nombre del titular de la tarjeta registrado no serán aceptados ni procesados.

4.4 El contrato de compraventa sólo incluye los Productos especificados en nuestra Confirmación de Pedido. Quedan expresamente excluidas todas las declaraciones o garantías realizadas por nosotros o por cualquier persona que actúe en nuestro nombre, a menos que se incluyan en nuestra Confirmación de pedido.

4.5 Cuando se envíe el pedido, le informaremos de que los bienes han sido enviados y le facilitaremos una factura completa con el IVA que se enviará a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado durante el proceso de pedido.

4.6 Si no podemos suministrarle un bien, por ejemplo porque no está en stock o ya no está disponible, le informaremos de ello por correo electrónico o por teléfono. Si ya ha pagado por los bienes, le devolveremos el importe íntegro lo antes posible.

  1. ESPECIFICACIONES

 

5.1 Usted será responsable de comprobar si la capacidad y el rendimiento de los bienes son suficientes y adecuados para su propósito.

5.2 No estaremos obligados a modificar el rendimiento o las características de los Productos después de nuestra Confirmación de Pedido, a menos que, a nuestra absoluta discreción, lo acordemos por escrito y sujeto al pago por su parte de un cargo adicional.

5.3 Nuestras mercancías son cuidadosamente inspeccionadas y, cuando es posible, sometidas a nuestras pruebas estándar en nuestras instalaciones antes de su envío.

 

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

6.1 Si nos compra bienes o servicios, tiene derecho a rescindir el contrato, sin indicar los motivos, en un plazo de 14 días a partir del día de la entrega o, en el caso de los servicios, de la fecha de celebración del contrato. En ese caso, podrá devolvernos su pedido sin penalización y sin indicar los motivos. Para ejercer su derecho de desistimiento de forma rápida y correcta puede utilizar el formulario de desistimiento disponible   . También puede enviar cualquier otra declaración explícita de su decisión de desistir del contrato. Le enviaremos una confirmación de la recepción de su solicitud de devolución por correo electrónico. En esta confirmación también le informaremos sobre la dirección de devolución y la etiqueta que debe añadirse a los productos devueltos. La mercancía deberá ser devuelta a un almacén en España, Italia o Bélgica. Usted deberá enviar la mercancía a la dirección indicada y los gastos de devolución correrán a su cargo, salvo que se indique explícitamente lo contrario.

6.2 En un plazo de 14 días a partir de la recepción de su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento, le reembolsaremos la totalidad del precio de compra. No obstante, el reembolso quedará en suspenso hasta la recepción de los bienes o hasta que usted demuestre que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

6.3 Durante todo el periodo en que disponga de los Bienes, esperamos que manipule cuidadosamente los Bienes y el embalaje. Si aún así desea devolver los Bienes tal y como se ha descrito anteriormente, sólo deberá desembalar y examinar los Bienes en la medida necesaria para evaluar si desea conservarlos. Sólo será responsable de la disminución del valor de los Bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Bienes. Si devuelve los bienes, deberá hacerlo, a ser posible, en el embalaje original, con todos los accesorios incluidos, en el estado y embalaje originales.

6.4 Los contratos de servicios están excluidos del derecho de desistimiento después de la ejecución completa del servicio, pero sólo si la ejecución del servicio ha comenzado con su consentimiento previo explícito y con su reconocimiento de que perderá su derecho de desistimiento una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por nosotros.

  1. PRECIOS

7.1 El precio final del pedido incluye los gastos de transporte y embalaje y el IVA, salvo que se indique lo contrario. El IVA y los gastos de transporte y embalaje se desglosarán,

  1. PAGO

8.1 El pago de los Productos se realiza en el momento en que usted realiza su pedido con nosotros, utilizando los métodos disponibles en nuestro Sitio Web ( véase la cláusula 4.3).

  1. ENTREGA

9.1 Nos esforzaremos por entregar los Productos en el plazo indicado en nuestra Confirmación de Pedido o acordado de otro modo por nosotros, sin ninguna demora indebida y a más tardar 30 días naturales después de la celebración del contrato. En caso de no poder cumplir con nuestra obligación de entrega, nos emplazará a cumplirla en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. Si no entregamos los bienes en este plazo adicional, usted tendrá derecho a rescindir el contrato. l

9.2 Si usted no nos da las instrucciones de entrega adecuadas cuando se le solicite o no acepta la entrega de los Productos cuando se le ofrezca de acuerdo con estas Condiciones, usted será responsable de todos los costes de almacenamiento y de otro tipo en los que incurramos como resultado de dicho incumplimiento, que serán inmediatamente exigibles y pagaderos a la vista, pero dicha responsabilidad no afectará a su obligación de comprar los Productos.

  1. DAÑOS EN TRÁNSITO

Nuestros envíos son siempre a nuestro riesgo hasta el momento de la entrega a usted o a su representante.

  1. TÍTULO Y RIESGO

El riesgo de los bienes se transmitirá a usted en el momento de la entrega.

  1. GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1 Las disposiciones de esta cláusula se aplicarán salvo en la medida en que cualquier ley o reglamento disponga lo contrario y no afectarán a sus derechos legales.

12.2 Con respecto a la entrega de los Bienes, aplicamos el período de garantía mínimo legal de dos años a partir de la fecha de entrega si el Bien no es conforme con el pedido realizado. Esto significa que, en caso de no conformidad de los Bienes, usted podrá optar por la reparación o la sustitución del producto, salvo que una de estas dos opciones sea objetivamente imposible o desproporcionada. Si, una vez realizada la reparación y entregado el producto, éste sigue sin ser conforme con el contrato, usted podrá exigir la sustitución del producto, salvo que esta opción resulte desproporcionada, la rebaja del precio o la resolución del contrato. Si la sustitución no consigue que el producto sea conforme con el contrato, podrá exigir la reparación del producto, salvo que esta opción resulte desproporcionada, la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos previstos en la Ley de Consumidores.

La garantía no se aplicará si a) el defecto no es atribuible a un mal uso, al incumplimiento de nuestras instrucciones de almacenamiento, funcionamiento o mantenimiento, o al desgaste normal, b) si los bienes no han sido reparados o modificados sin nuestra aprobación por escrito y c) usted nos facilita el acceso a los bienes que necesitamos o, a petición nuestra, nos devuelve los bienes para su inspección.

Para todo lo no previsto en esta cláusula, se aplicarán las disposiciones sobre garantías contenidas en la Ley de Consumidores.

  1. FUERZA MAYOR

Sin perjuicio de las disposiciones de cualquier otra cláusula del contrato, no se considerará que una parte ha incumplido el mismo en la medida en que dicha parte se vea impedida u obstaculizada en el cumplimiento de sus obligaciones por cualquier circunstancia ajena a su control razonable (incluyendo huelgas, cierres patronales, escasez de materiales, retrasos en el transporte o regulaciones gubernamentales), siempre y cuando dicha parte haya notificado por escrito a la otra parte dichas circunstancias dentro de un plazo razonable después de tener conocimiento de ellas. Si dichas circunstancias siguen impidiendo o dificultando la ejecución del contrato por dicha parte durante más de tres meses, la otra parte podrá, mediante notificación escrita, rescindir el contrato en lo que respecta a la parte no ejecutada del mismo.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

No podrá utilizar ninguna marca comercial, logotipo y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que nos pertenezca. No deberá tergiversar ni dañar dichos derechos de propiedad intelectual.

  1. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

El contrato se regirá e interpretará en todos sus aspectos por la legislación española.

Todas las controversias que surjan del contrato entre nosotros o en relación con el mismo serán resueltas definitivamente por las leyes y los tribunales españoles competentes en aplicación del artículo 52.3 de la Ley 1/2000, de 7 de enero, de Enjuiciamiento Civil.