Politique de confidentialité

 1.    Introduction

Edmac Europe SA, agissant sous son nom commercial Comprex (ci-après « Comprex »), et ses sociétés affiliées se soucient de votre vie privée et s'engagent à protéger vos données à caractère personnel, conformément aux pratiques équitables de traitement des informations et aux lois en vigueur relatives à la confidentialité des données.

 

La présente Politique de confidentialité traite de la manière dont Comprex et ses filiales (ci-après « Comprex », « nous », « notre » et « nos ») collectent, utilisent et partagent les informations à caractère personnel que vous nous fournissez, ou les informations à votre sujet que nous pouvons obtenir ou générer (ci-après les « Informations à caractère personnel »).

 

2.    Fourniture

Les Données personnelles désignent toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (« Sujet des données »). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment grâce à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de la personne physique.

La présente Politique de confidentialité s'applique aux informations à caractère personnel que nous collectons par le biais de nos activités commerciales normales, aussi bien en ligne que hors ligne, c'est-à-dire dans le cadre de la vente et du marketing, de notre engagement avec nos partenaires et fournisseurs et de nos relations avec les investisseurs. La présente Politique de confidentialité ne s'applique pas aux informations à caractère personnel que nous collectons par le biais du site Web sur nos opportunités de carrière, qui est soumis à la Politique de confidentialité des candidats.

 

3.    Responsable des données

Le Responsable de vos données est la société Comprex, qui collecte initialement vos données et décide des finalités et moyens d'utilisation de vos données.

Pour de plus amples informations sur le traitement des Informations à caractère personnel, veuillez contacter l'Agent de protection de la vie privée de notre Société (tine.trogh@edmac.eu). Si nous ne traitons pas toutes vos requêtes, ou si nous ne sommes pas en mesure d'expliquer pourquoi nous n'en sommes pas capables, vous avez le droit de contacter les autorités de surveillance pour déposer une plainte.

4.    Site Web

 

Adresse IP, navigateur Internet, systèmes d'exploitation, noms de domaine

 

Lorsque vous accédez à notre site Web, nous pouvons enregistrer l'adresse IP de votre ordinateur. L'adresse IP ne vous identifie pas personnellement, mais identifie votre prestataire de services Internet. Les autres informations ne permettant pas de vous identifier personnellement que nous pouvons enregistrer incluent le type de navigateur Internet utilisé, le type de système d'exploitation utilisé et le nom de domaine du site Web depuis lequel vous avez accédé à notre site. Ces informations sont regroupées afin de fournir des informations démographiques générales, comme l'emplacement géographique des visiteurs et le temps qu'ils passent sur notre site. Le fait de collecter ces informations nous permet de gérer notre site, de diagnostiquer les problèmes de serveur, d'analyser les tendances et les statistiques et de fournir un meilleur service à la clientèle.

 

Cookies

 

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons envoyer des « cookies » à votre ordinateur. Un cookie est un petit fichier texte ou un élément de données qu'un site Web que vous visitez peut placer ou enregistrer sur votre ordinateur. Les cookies n'incluent aucune information personnelle identifiable. Cependant, si vous nous fournissez de telles informations (par exemple, en vous inscrivant à un service Internet ou en saisissant un mot de passe que nous vous avons transmis), ces dernières peuvent être liées aux données stockées dans le cookie.

Il existe deux types de cookies.

Le premier enregistre un fichier qui peut rester sur votre ordinateur pendant une période prolongée, même lorsque vous l'avez éteint. Ces cookies peuvent, par exemple, servir à indiquer à un visiteur les mises à jour d'un site Web depuis sa dernière visite sur ce site.

Le second est appelé « cookie de session ». Lorsque vous visitez un site Web, les cookies de session sont temporairement mémorisés dans votre ordinateur. Ils servent par exemple à identifier la langue que vous avez sélectionnée sur le site Web. Les cookies de session ne restent pas longtemps sur votre ordinateur ; ils disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur Internet. Nous pouvons solliciter des tiers afin qu'ils nous aident à collecter ou traiter les données obtenues par le biais de cookies.

Nous utilisons des cookies pour différentes raisons, notamment pour :

-          compiler des statistiques anonymes liées à la structure et aux tendances de navigation ;

-          analyser les données relatives aux ventes ;

-          mener des études marketing ;

-          adapter le contenu ou les fonctions du site Web à l'utilisateur ;

-          fournir une assistance à l'utilisateur, ou garder une trace de ses visites, pour certains services basés sur Internet ;

-          permettre aux utilisateurs, avec des mots de passe, d'accéder à certaines pages Web sans avoir à saisir à nouveau les informations entrées précédemment.   

 

Comment éviter les cookies :

La plupart des navigateurs Internet vous permettent de paramétrer le navigateur pour qu'il bloque les cookies, pour qu'il les efface de votre disque dur ou pour qu'il vous signale lorsqu'une page Web contient des cookies avant qu'un cookie ne soit mémorisé. Consultez les instructions d'utilisation ou la rubrique d'aide de votre navigateur pour en savoir plus sur ces fonctions. Remarque : il est possible que certaines de nos pages Web ne fonctionnent pas correctement sans cookies.

 

Analyse des données d'utilisation :

Nous souhaitons mettre à jour et améliorer notre offre et nos services en ligne en continu. Par conséquent, nous utilisons les technologies suivantes pour détecter les préférences des visiteurs ainsi que les pages les plus populaires de notre site Web. Cela nous permet d'adapter le contenu de nos pages Web à vos besoins et, le cas échéant, de corriger les défauts dès que possible.

Google Analytics : Google Analytics est un service d'analyse Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après « Google »). Google Analytics utilise des cookies (reportez-vous aux informations susmentionnées), qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web. Il s'agit de cookies Google (cookies Google Analytics) et de cookies tiers (cookies DoubleClick). Google Analytics est régulièrement utilisé avec des adresses IP raccourcies et ne produit donc aucune donnée à caractère personnel. Les utilisateurs de nos sites Web ne sont pas identifiables. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web sont généralement transmises et stockées par Google sur un serveur situé aux États-Unis. Au sein des États membres de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen, votre adresse IP sera raccourcie par Google. Au nom de l'exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, compiler des rapports sur les activités du site Web et fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site Web, plus particulièrement des fonctions d'affichage de publicité, telles que les rapports Google Analytics sur les performances en fonction des caractéristiques démographiques et des intérêts. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque lesdits tiers traitent ces données pour le compte de Google. Dans les rapports Google Analytics sur les performances et les intérêts démographiques, des publicités basées sur les centres d'intérêt de Google et des informations sur les visiteurs tiers (comme l'âge, le sexe et les centres d'intérêt) sont utilisées. Google peut associer votre adresse IP à toute autre donnée détenue par Google. Il est possible de désactiver complètement Google Analytics en utilisant le plug-in suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

 

Google Adwords : Google AdWords est un programme de publicité en ligne. Dans le cadre de Google AdWords, un suivi des conversions est effectué. Le suivi des conversions Google est un service d'analyse de Google. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie (reportez-vous aux informations susmentionnées) de suivi des conversions est enregistré sur votre ordinateur. Ces cookies expirent au bout de 30 jours, ne contiennent pas de données à caractère personnel et ne sont donc pas utilisés à des fins d'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages Web de notre site alors que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous détectons que vous avez cliqué sur l'annonce et consulté cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Ainsi, il n'est pas possible que les cookies soient suivis par le biais de sites Web d'autres clients Google AdWords. Les informations recueillies à l'aide des cookies de conversion sont utilisées pour établir des statistiques de conversion. De cette manière, nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce et qui ont consulté une page contenant une balise de suivi de conversion. Cependant, nous ne recevons pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez empêcher l'installation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur (option de désactivation). Ainsi, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Pour de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les pages suivantes : http://www.google.com/policies/technologies/ads/, https://policies.google.com/privacy.

 

Hubspot : nous utilisons Hubspot (www.hubspot.com) en tant qu'outil permettant de collecter des données sur le comportement des visiteurs et, lorsque les visiteurs l'acceptent, des informations telles que le contenu visité et les interactions avec nos partenaires commerciaux ou autres partenaires apparentés. Nous utilisons ces informations pour contacter la personne concernée lorsqu'elle a demandé à être contactée. Hubspot est également utilisé à des fins d'automatisation du marketing, afin de fournir un contenu personnalisé. Avec l'accord des visiteurs concernés, nous gardons une trace de tous les comportements sous forme de données anonymes. Pour toute question supplémentaire sur l'application, veuillez consulter la page https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

Hotjar : nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser le service et l'expérience que nous leur offrons. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, le temps qu'ils passent sur chaque page, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu'ils aiment et n'aiment pas, etc.) et qui nous permet donc d'adapter notre service en fonction des commentaires des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs périphériques (notamment l'adresse IP du périphérique [saisie et enregistrée sous forme anonyme uniquement], la taille de l'écran du périphérique, le type de périphérique [identifiant unique du périphérique], des informations sur le navigateur, l'emplacement géographique [pays uniquement], la langue utilisée pour afficher notre site Web). Hotjar stocke ces informations dans un profil d'utilisateur anonyme. Ni Hotjar ni nous n'utiliserons jamais ces informations pour identifier personnellement les utilisateurs ou pour les associer à d'autres données sur un utilisateur individuel. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar en cliquant sur ce lien.

 

 

 

5.    Catégories de données à caractère personnel, finalités du traitement et base légale

 

Veuillez cliquer sur le lien approprié pour accéder directement à la section vous concernant :

  • Clients

 

 

 

6.    Destinataires des données à caractère personnel

  • Au sein de Comprex : certaines fonctions commerciales nécessitent d'accéder à vos données pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles et légales (les ventes, la comptabilité, les opérations, les affaires juridiques) ou aux fins de nos intérêts légitimes (le marketing).

  • Tiers : nous pouvons faire appel à des tiers pour fournir ou exécuter des services et fonctions en notre nom. Nous pouvons mettre des données à caractère personnel à la disposition desdits tiers pour qu'ils effectuent ces services et fonctions. Tout traitement de ces informations à caractère personnel sera effectué conformément à nos instructions et à nos objectifs initiaux.

  • Obligations légales : nous pouvons également mettre des données à caractère personnel à la disposition des autorités publiques ou judiciaires, des forces de l'ordre et des agences, conformément à la loi, y compris aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, y compris dans les agences et les tribunaux des pays où nous exerçons nos activités. En vertu de la loi en vigueur, nous pouvons également divulguer ces informations à des tiers (notamment des conseillers juridiques) lorsque cela s'avère nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice, ou pour faire valoir nos droits de toute autre manière, pour protéger nos droits ou notre propriété, la propriété ou la sécurité d'autrui, ou si nécessaire pour soutenir les fonctions d'audit externe, de conformité et de bonne gouvernance.
  • Fusions et acquisitions : les informations à caractère personnel peuvent être transférées à toute partie qui ferait l'acquisition de tout ou partie des actions ou des actifs de Comprex ou de ses opérations commerciales en cas de vente, de fusion, de liquidation, de dissolution ou dans d'autres circonstances.
  • Sociétés affiliées : nous pouvons également transférer et partager des informations avec les sociétés affiliées de Comprex, en vertu de la loi en vigueur

7.    Transferts internationaux

Comprex étant une société internationale disposant de bureaux dans de nombreux pays, vos informations à caractère personnel pourront être transférées d'une entité légale à une autre ou d'un pays à un autre afin de réaliser les objectifs énumérés ci-dessus. Nous transférerons vos informations à caractère personnel conformément aux dispositions légales en vigueur et uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés ci-dessus. Au sein du groupe de sociétés de Comprex, les informations à caractère personnel sont transférées en tenant compte des mêmes règles et niveaux de sécurité. Le cas échéant, le traitement des données fera l'objet d'accords pour garantir le niveau de protection nécessaire.

Comprex s'appuie sur les mécanismes juridiques disponibles pour assurer le transfert légal des informations à caractère personnel au-delà des frontières. Dans la mesure où Comprex s'appuie sur les clauses contractuelles types pour autoriser le transfert, Comprex se conformera à ces exigences, y compris en cas de conflit entre ces exigences et la présente Politique.

Comprex s'engage à ne pas vendre ni partager vos informations à caractère personnel en dehors des sociétés de Comprex, sauf :

-          aux prestataires de services auxquels Comprex fait appel pour fournir des services en notre nom. Comprex partagera uniquement vos informations à caractère personnel avec des prestataires de services qui se sont engagés contractuellement à ne pas utiliser ou divulguer ces informations, sauf pour être en mesure de fournir des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales ;

-          pour se conformer à des obligations juridiques, y compris, sans toutefois s'y limiter, en réponse à une demande légitime des autorités chargées de l'application des lois ou d'autres organismes gouvernementaux de réglementation ;

-          pour enquêter sur des activités illégales alléguées ou présumées ;

-          pour prévenir des préjudices physiques ou des pertes financières ; ou

-          pour soutenir la vente ou le transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de ses actifs (y compris pour des raisons de faillite).

8.    Conservation

Nous conserverons vos informations à caractère personnel aussi longtemps que nous entretiendrons une relation avec vous ou aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les objectifs pour lesquels elles ont été transmises, généralement pendant la durée de notre relation contractuelle et pendant le délai de prescription légal.

9.    Vos droits

  • Vous avez le droit d'obtenir, sans contrainte, dans des délais raisonnables et sans dépense ou retard excessifs, une copie de toutes les données traitées vous concernant.
  • Vous avez le droit de rectifier ou de mettre à jour vos informations à caractère personnel qui s'avéreraient inexactes ou qui ne seraient plus à jour.
  • Vous avez le droit d'effacer vos données à caractère personnel.
  • Vous avez le droit de vous opposer, à tout moment, pour des raisons impérieuses et légitimes relatives à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel, à moins que ce traitement ne soit requis par la loi. Lorsque l'opposition est justifiée, le traitement doit cesser.
  • Vous avez le droit de demander la portabilité des données. La portabilité des données désigne la disposition de vos informations personnelles dans un cadre structuré, couramment utilisé et sous forme lisible par machine afin qu'elles puissent être transférées facilement à une autre société. Le droit à la portabilité des données est soumis à des restrictions ; par exemple, la portabilité des données ne s'applique pas aux données sur papier et ne doit pas porter atteinte aux droits d'autrui ou à des informations sensibles de l'entreprise.
  • Vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions fondées uniquement sur la prise de décision automatisée si ces décisions ont des effets juridiques ou vous affectent de manière significative.
  • Vous avez le droit de retirer toute autorisation précédemment accordée dans un but précis, si le consentement est la base juridique du traitement de vos informations à caractère personnel.

 

Nous respectons ces droits et avons mis des processus en place pour identifier les personnes qui souhaitent exercer ces droits et leur répondre. Vous pouvez demander à exercer l'un de ces droits par l'intermédiaire de votre interlocuteur local ou à l'adresse suivante : tine.trogh@edmac.eu

 

10.           Sécurité

Comprex s'engage à veiller à ce que vos informations à caractère personnel traitées soient sécurisées et a mis en œuvre des mesures techniques et des règles de sécurité appropriées qui protègent les informations sous son contrôle des éléments suivants :

-          Accès non autorisé.

-          Utilisation inappropriée ou divulgation.

-          Modification non autorisée.

-          Destruction illicite ou perte accidentelle.

Tout membre du personnel de Comprex ou tout tiers engagé par Comprex pour traiter vos informations à caractère personnel est tenu de respecter la confidentialité de vos informations.

 

11.           Problèmes de confidentialité et moyen de nous contacter

Si vous êtes préoccupé par une violation potentielle de la législation relative à la vie privée ou de toute autre réglementation par Comprex, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : tine.trogh@edmac.eu

Un Agent de protection de la vie privée de Comprex sera mobilisé pour examiner votre plainte et vous donner des informations sur la façon dont elle sera traitée.

Si nous ne traitons pas toutes vos requêtes, ou si nous ne sommes pas en mesure d'expliquer pourquoi nous n'en sommes pas capables, vous avez le droit de contacter les autorités de surveillance pour déposer une plainte. Vous pouvez trouver votre autorité de surveillance locale en cliquant sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm 

12.           Modifications de notre Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de changer, de modifier et de mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Veuillez procéder à des vérifications régulières afin de vous assurer d'avoir lu la politique la plus récente.