Condizioni generali di contratto di vendita on line per i professionisti
1) AMBITO DI APPLICAZIONE E NAVIGAZIONE NEL SITO
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (le “Condizioni Generali”) si applicano a tutti gli acquisti di prodotti venduti da Edmac a mezzo il sito web Comprex Air, effettuati on line dal Cliente professionista. Le presenti condizioni generali si applicano soltanto alle vendite on line, come sopradescritte, B2B (Business to Business) con persone fisiche o giuridiche che acquistano prodotti per scopi riferibili alla loro attività imprenditoriale o professionale (di seguito “Cliente”). 1.2 Tali vendite on line B2B dei prodotti sono regolate, oltre che dalle presenti condizioni generali, pure dalle condizioni particolari di vendita quali, a titolo d’esempio, il prezzo, le modalità di pagamento e consegna, la tipologia del prodotto, ecc., di volta in volta prescelte dal Cliente sul Sito.
1.2 Le presenti Condizioni Generali sono pubblicate e liberalmente consultabili sul sito internet www.Comprex-Air.com e, quindi, si intendono conosciute ed accettate dal Cliente anche per mero fatto o comportamento concludente a prescindere dalla loro accettazione a mezzo flag sul sito..
1.3 La vendita dei Prodotti tramite il Sito costituisce un contratto di vendita effettuato a distanza e come tale disciplinato dalle norme emanate sul commercio elettronico.
2) DEFINIZIONI e DATI DI CONTATTO
2.1 Ai fini delle presenti Condizioni Generali si intende per:
- Prodotto/i Articolo/i: i beni acquistabili ed acquistati dall’utente sul sito.
- Acquirente/Utente/Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista i Prodotti presenti sul Sito per scopi professionali o comunque connessi ad attività commerciale, industriale, artigianale o professionale con esclusione di scopi personali.
- Società/Venditrice: Edmac Europe NV Terbekehofdreef 54, con sede legale in 2610 Wilrijk BE 0417686156; potrai, in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Edmac Europe NV, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
- Nome azienda: Edmac Europe NV
- Tipo di attività: Società quotata
- Numero di iscrizione al registro delle imprese: BE0417686156
- Numero di partita IVA: BE0417686156, IT00326619996
- Indirizzo Servizio clienti: Terbekehofdreef 54, Wilrijk, Belgique, BE-2610 BE
Indirizzo aziendale: Terbekehofdreef 54, Wilrijk, Belgique BE-2610
- “Noi”, “Nostro”, “Ci” significa: Edmac Europe Terbekehofdreef 54, con sede legale in 2610 Wilrijk BE 0417686156 anche per conto di Comprex air.
- “Te”, “Tuo”, “Ti” significa: nostro cliente o nostro cliente ospite interessato ad ordinare i nostri prodotti per scopi professionali.
- Sito: www.comprex-air.com.
3) OGGETTO
3.1 Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano gli acquisti a distanza (vendita on line) di prodotti promossi sul sito web www.comprex-air.com, di proprietà di Edmac Europe NV Terbekehofdreef 54, con sede legale in 2610 Wilrijk BE 0417686156, IT00326619996
3.2 Le presenti condizioni generali si applicano soltanto alle vendite on line, come sopra descritte, B2B (Business to Business) tra Edmac Europe e persone fisiche o giuridiche che acquistano prodotti per scopi riferibili alla loro attività imprenditoriale o professionale (di seguito “Cliente”).
3.3 Accettando le presenti condizioni, il cliente dichiara di essere l’utente finale degli articoli e che gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la produzione o per attività di ricerca e sviluppo all’interno della azienda o struttura professionale. Dichiara, altresì, che gli Articoli non saranno utilizzati per scopi relativi ad armi chimiche, biologiche o nucleari, né missili in grado di trasportare tali armi. Qualora il cliente non sia l’utente finale, questi dovrà indicare nel modulo d’ordine, prima di effettuare l’ordine, le complete generalità dell’utente finale. Gli Articoli acquistati non possono essere esportati al di fuori del mercato nel quale sono stati acquistati in assenza di previo avviso a Edmac, fermi restando gli obblighi in capo al Cliente in relazione a licenze od autorizzazioni necessarie per l’esportazione.
3.4 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Edmac che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Edmac declina ogni responsabilità in relazione a offerte di vendita/fornitura da parte di soggetti terzi, al contenuto del loro sito web e/o ad eventuali comportamenti illeciti da questi posti in essere.
3.5 Prima di procedere a qualunque ordine, l’utente dovrà accettare le presenti Condizioni spuntando con un flag la casella “Accetto le Condizioni Generali di Acquisto” che comparirà durante la procedura di acquisto on line. In mancanza di espressa accettazione delle Condizioni, non sarà consentito completare la procedura di acquisto. Con l’accettazione delle Condizioni e, quindi, con l’emissione dell’ordine di acquisto, l’acquirente acconsentirà a ricevere tutte le comunicazioni inerenti all’evasione dell’ordine, all’indirizzo di posta elettronica indicato all’atto della registrazione.
3.6 Edmac si riserva il diritto di modificare e/o aggiornare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita; le condizioni così modificate saranno applicabili ai contratti conclusi successivamente alla data della loro pubblicazione sul sito. Il Cliente è quindi invitato, prima di esprimere la propria accettazione, a rileggere le condizioni in occasione di ordini successivi al primo ordine in quanto le stesse potrebbero essere state soggette a modifica.
3.7 Le presenti condizioni generali di contratto sono redatte in conformità alla legge belga.
3.8 Le comunicazioni tra Cliente ed Edmac avverranno in lingua inglese.
4) REGISTRAZIONE SUL SITO
4.1 L'acquisto dei Prodotti presenti sul Sito può avvenire solo previa registrazione dell’utente al Sito. 4.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito, l'utente deve compilare l'apposito modulo, inserendo nome, cognome, titolo, dati fiscali e di fatturazione, un indirizzo e-mail e una password e cliccare sulla casella "Registrati". L’avvenuta registrazione al Sito sarà confermata all'utente tramite una apposita e-mail. La registrazione al Sito, tramite l'apertura di un account personale denominato "Il Mio Account", consente all'utente di: i) salvare i propri indirizzi di spedizione della merce; ii) salvare i propri dettagli di pagamento, affinché siano riutilizzati per il pagamento degli acquisti successivi; iii) accedere a tutte le informazioni relative agli ordini e ai resi; iv) seguire lo stato dell'ordine; v) gestire i propri dati personali e fiscali ed aggiornarli in qualsiasi momento; vii) revocare, in ogni momento, il consenso eventualmente espresso in relazione al trattamento dei propri dati personali.
4.2 Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) permettono all'utente di effettuare acquisti sul Sito e, nel caso di pagamento con carta di credito (fatta eccezione per le carte di credito del circuito Maestro), qualora l'utente abbia scelto la modalità di pagamento "One click buy", di pagare gli acquisti effettuati sul Sito direttamente, e cioè, senza la immissione dei dati della carta di credito ad ogni successivo acquisto.
4.3 In ogni caso, le credenziali di registrazione devono essere conservate con estrema cura e attenzione; le credenziali di registrazione possono essere utilizzare solo dall'utente e non possono essere cedute a terzi; l'utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna, inoltre, a informare immediatamente Edmac nel caso in cui sospetti e/o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse. Tutti gli ordini che saranno effettuati a Edmac con il codice identificativo e la password del Cliente saranno considerati comunque come di sua provenienza con emissione di fattura a suo carico ed il cliente si impegna sin d’ora ad accettarli come propri.
4.4 L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito e/o in qualsiasi altro momento della sua relazione con Edmac sono complete e veritiere e si impegna a tenere Edmac indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.
4.5 Il cliente garantisce inoltre che la compilazione del form per la registrazione ed i successivi acquisti saranno effettuati da soggetti che abbiano il potere di agire, vincolando il cliente medesimo.
4.6 La registrazione al Sito e/o l’acquisto tramite il Sito costituiscono accettazione delle presenti Condizioni Generali.
4.7 Per ogni necessità, il cliente potrà contattare Edmac ai riferimenti indicati ai dati di contatto di cui alla clausola n. 24.
5) INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI
5.1 L’acquirente, prima della conclusione del contratto, è tenuto a prendere visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto presenti sul Sito.
5.2 Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con obbligo di pagamento, il cliente è informato relativamente a:
- il prezzo totale dei prodotti, comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione, di imballaggio e di ogni altro costo;
- la modalità di pagamento dei prodotti acquistati;
- il termine di consegna dei prodotti acquistati;
- esistenza della garanzia legale per i beni acquistati;
5.3 Il Cliente potrà scaricare le presenti condizioni generali di contratto dal Sito; copia di tali condizioni verrà comunque inviata unitamente alla e-mail di riepilogo dell’ordine.
6) CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
6.1 Il contratto concluso tra la Società e il Cliente sarà disciplinato esclusivamente dalle presenti Condizioni generali e dalle condizioni particolari definite per l’acquisto così come riepilogate nella conferma d’ordine.
6.2 I passaggi da seguire per ordinare dal sito web di Edmac sono rammostrati nella pagina web di ogni prodotto.
6.3 Il processo di ordinazione consente al Cliente di controllare e correggere eventuali errori prima di inviare l’ordine di acquisto seguendo le indicazioni presenti sul sito; è quindi opportuno che il Cliente legga e verifichi l’ordine in ogni pagina del processo di ordinazione.
6.4 Dopo l’invio della richiesta di acquisto, il Cliente riceverà da Edmac una e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine; ciò non significa in alcun caso accettazione da parte di Edmac dell’ordine ricevuto.
6.5 Edmac confermerà la propria accettazione all’ordine ricevuto inviando una e-mail di conferma dell'ordine (di seguito la “Conferma d'Ordine”) all’indirizzo e-mail fornito dal Cliente. Il Contratto si riterrà quindi concluso solo al momento del ricevimento da parte del cliente della Conferma d'Ordine da parte di Edmac. Il modulo dell’ordine sarà archiviato presso la banca dati di Edmac per il tempo necessario all’esecuzione del contratto.
6.6 Solo gli articoli specificati nella conferma d'ordine inviata da Edmac saranno da considerarsi oggetto del contratto di vendita.
6.7 La fattura verrà emessa da Edmac contestualmente alla spedizione della merce acquistata e sarà comprensiva di VAT ove applicabile; la fattura, unitamente alla comunicazione di avvenuta spedizione della merce, sarà inviata a mezzo e-mail all’indirizzo indicato dal cliente.
6.8 Edmac si riserva il diritto di rifiutare e/o cancellare ordini di acquisto provenienti da un utente con cui essa abbia in corso una vertenza, o che si sia reso responsabile di violazioni del contratto, oppure in caso di cliente coinvolto in frodi in generale e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; potrà altresì rifiutare di contrarre con utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente alla Società le informazioni e/o i documenti dalla stessa richiesti nell'ambito della procedura di acquisto.
6.9 Le lingue a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto sono l'italiano, l'inglese, il francese, l’olandese e lo spagnolo.
7) INFORMAZIONI SUI PRODOTTI – SPECIFICHE
7.1 Ciascun Prodotto è accompagnato da una scheda informativa presente sul sito e che ne illustra le principali caratteristiche e il nome del produttore. Le immagini del Prodotto presenti nel Sito e nella Scheda Prodotto potrebbero differire da quelle reali in considerazione degli strumenti informatici utilizzati per la loro visualizzazione o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d'uso. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto e quanto contenuto nella conferma d'ordine trasmesso all’utente a mezzo e-mail al momento dell’acquisto.
7.2 Le immagini degli articoli che appaiono sul sito web sono a mero scopo illustrativo. Edmac non garantisce, nonostante l’accuratezza con la quale i prodotti sono stati fotografati, che il colore degli articoli quale appare sullo schermo dell’utente corrisponda a quello reale, potendone differire leggermente.
7.3 Tutti gli articoli presentati sul nostro sito web sono soggetti a disponibilità. Se gli Articoli che l’utente ha ordinato non sono disponibili, informeremo l’utente via e-mail il prima possibile e non elaboreremo il relativo ordine. Il cliente sarà comunque subito avvisato dei tempi di attesa necessari al riassortimento per avere notizie circa la disponibilità del prodotto.
7.4 L’invio della conferma d’ordine è vincolante per le parti: eventuali modifiche all’ordine richieste dal Cliente saranno consentite solo a discrezione di Edmac a mezzo suo assenso scritto e con pagamento da parte del Cliente di eventuali costi aggiuntivi.
8) CONFORMITA’ MERCE
8.1 Gli articoli in vendita sono garantiti dal produttore come conformi alle normative europee, e vengono immessi in commercio dopo essere stati sottoposti a controllo di qualità da parte delle aziende produttrici; gli articoli giungono ai magazzini di Edmac già imballati, e pertanto Edmac declina ogni responsabilità in relazione ad eventuali non conformità.
9) PREZZO
9.1 Salvo diversa indicazione, i prezzi indicati sul Sito non includono trasporto, imballo o eventuale VAT; tali ulteriori costi vengono specificati durante la procedura di ordine, prima che il Cliente provveda ad attivare il comando che consente l’inoltro dell’ordine a Edmac.
9.2 I prezzi possono essere modificati da Edmac senza preavviso; la variazione di prezzo non si applicherà comunque agli ordini già effettuati e, salvo diverso accordo scritto, gli Articoli saranno venduti ai prezzi in vigore alla data di conferma dell’ordine.
9.3 Potrebbe accadere che, nonostante i continui controlli effettuati da Edmac sul sito, alcuni articoli potrebbero apparire con un prezzo errato sul nostro sito web. Qualora il prezzo degli Articoli ordinati dal cliente dovesse risultare palesemente errato, il Cliente sarà informato via e-mail dell’errore, con contestuale invito a scegliere tra l’acquisto degli Articoli al prezzo corretto o l’annullamento dell'ordine. L’ordine non verrà comunque elaborato sino al ricevimento di una comunicazione e-mail da parte del Cliente contenete l’opzione prescelta, comunicazione da inviare entro il termine di cinque giorni lavorativi dal ricevimento della mail da parte di Edmac; in difetto di istruzioni da parte del cliente, decorso tale termine l’ordine verrà ritenuto come annullato.
10) PAGAMENTO
10.1 Il pagamento degli Articoli avviene al momento della conclusione del contratto. Il pagamento dell’intero prezzo per l’acquisto dei prodotti presenti sul Sito dovrà essere effettuato con le modalità e secondo le tempistiche indicate nell’ordine di acquisto o nella fattura di vendita, qualora qui siano diversamente indicate. Generalmente il pagamento viene richiesto da Edmac al momento della conclusione del contratto, ma potranno essere richiesti tempi diversi in considerazione della natura e quantità della merce ordinata. In ogni caso, tutte le condizioni relative al pagamento appariranno sul Sito prima che il Cliente invii l’ordine di acquisto.
10.2 Il mancato o incompleto pagamento nel termine previsto sarà ritenuto grave inadempimento da parte del Cliente e costituirà motivo di risoluzione di diritto del contratto di vendita.
11) CONSEGNA
11.1 Edmac si impegna a consegnare gli Articoli entro il periodo di tempo indicato nella Conferma d'ordine o altrimenti concordato, ma non sarà ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna essendo esclusa ogni perentorietà o essenzialità del termine di consegna. In caso di ritardo nella consegna, decliniamo ogni responsabilità e detto ritardo non autorizza ad annullare l'ordine in nessun caso, a meno che tale annullamento non sia stato oggetto di un nostro accordo scritto.
11.2 Edmac si riserva il diritto di sospendere la consegna di Prodotti qualora il Cliente risulti essere moroso in ordine ad altri Prodotti acquistati in precedenza.
11.3 Qualora l’utente non fornisca le istruzioni di consegna adeguate quando necessario o se non accetta la consegna degli Articoli consegnati in conformità con questi Termini, gli saranno addebitati tutti i costi di stoccaggio e altri costi sostenuti. La mancata comunicazione di istruzioni utili alla consegna non comunque influirà sull’obbligo di acquistare gli Articoli o sul nostro diritto di richiedere un risarcimento.
11.4 Qualora i Prodotti vengano consegnati all'ora e nel luogo concordati, ma il Cliente o, in sua vece, il suo rappresentante non sia presente per il ritiro Edmac si riserva il diritto di riconsegnare tali Articoli nel luogo specificato non assumendosi alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni.
11.5 I prodotti sono confezionati con imballaggio standard, integro, idoneo per il carico sui mezzi di trasporto e lo scarico a terra con strumenti adeguati ed omologati; Edmac declina ogni responsabilità per eventuali danni alla merce causati in conseguenza dello spostamento e sollevamento della merce eseguiti con manovre errate o con mezzi inadeguati.
12) DANNI SUBITI DURANTE IL TRASPORTO
12.1 L’accettazione dei prodotti da parte del vettore o dell’incaricato al ritiro da parte del Cliente costituirà prova dell’integrità dell’imballaggio. Edmac non si assume alcuna responsabilità per Articoli persi e/o danneggiati durante il trasporto.
12.2 In caso di mancata consegna della merce ordinata, il Cliente dovrà avvisare Edmac per iscritto entro il termine di 14 giorni dalla scadenza del termine di consegna indicato nella fattura di vendita o nell’ordine di acquisto.
12.3 Qualora la merce sia solo parzialmente consegnata rispetto alle quantità indicate nella conferma d’ordine, il Cliente sarà tenuto a dare avviso ad Edmac entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce.
12.4 Ferma restando la mancanza di responsabilità, come espressa al punto 12.1, resta comunque inteso che l’eventuale responsabilità di Edmac per gli Articoli smarriti durante il trasporto ancor prima della consegna sarà limitata alla sola sostituzione di tali Articoli e la responsabilità per gli Articoli danneggiati durante il trasporto sarà determinata in conformità con le clausole 13 e 15.
13) ACCETTAZIONE
13.1 Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare la conformità degli Articoli all’ordine di acquisto e a ricercare eventuali vizi o difetti palesi del Prodotto. Il Cliente potrà rifiutare la merce solo qualora
- Venga data comunicazione scritta da parte del Cliente entro 5 (cinque) giorni dalla consegna degli Articoli della presenza di vizi del Prodotto;
- La non conformità o il difetto visibile influisca materialmente sulle prestazioni degli Articoli;
- La non conformità o il difetto visibile del Prodotto è coperto dalla nostra garanzia;
- Entro 14 giorni dal ricevimento da parte di Edmac della comunicazione di sussistenza di vizi palesi o non conformità, o entro il periodo più lungo eventualmente concordato, il Cliente dovrà mettere a disposizione di Edmac a propria cura e spesa la merce per permettere a Edmac di porre rimedio alla non conformità o al difetto. Per tale finalità il Cliente è tenuto a consentire l'accesso agli Articoli entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione da parte del cliente di sussistenza del vizio o della non conformità.
13.2 In caso di rifiuto di consegna della merce da parte del cliente, la responsabilità di Edmac sarà limitata al solo rimborso del pagamento effettuato in relazione agli articoli resi, con esclusione di qualsivoglia altra voce risarcitoria o titolo di responsabilità.
14) TITOLO E RISCHIO
14.1 Gli Articoli rimangono di proprietà Edmac sino all’avvenuto integrale pagamento dell'intero importo dovuto per qualsiasi motivo.
14.4 In caso di difficoltà economica, di adozione di misure esecutive nei confronti del Cliente o di stipulazione di accordo con i suoi creditori, se (come persona fisica) il Cliente fallisce o se (come persona giuridica) entra in liquidazione, ad esclusione delle ipotesi di fusione, ristrutturazione o nomina di un amministratore per tutto o parte del patrimonio del Cliente che non abbia effettuato il saldo di quanto dovuto, Edmac avrà diritto, fatti salvi gli altri diritti ai sensi delle presenti Condizioni Generali di accedere in qualsiasi luogo nel quale si trovano gli Articoli e i prodotti che li contengono Al fine di procedere alla loro separazione, se possibile, e al loro asporto.
14.5 Al momento della consegna, i rischi relativi agli Articoli verranno comunque trasferiti in capo all’acquirente che sarà tenuto a tutti li obblighi di custodia del Prodotto acquistato.
15) GARANZIA E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
15.1 Edmac garantisce la conformità dei prodotti alle caratteristiche tecniche dichiarate e la loro immunità da vizi e difetti, nonché la loro sicurezza secondo gli standard vigenti al momento della loro messa in commercio.
15.2 La contestazione del difetto o della non conformità del Prodotto dovrà pervenire dal Cliente corredata, a pena di inammissibilità, della descrizione del difetto o non conformità, del numero di fattura di vendita, del numero seriale del prodotto e dei dati del Cliente. I difetti evidenti quali rotture, abrasioni, graffi, ovvero la mancanza di conformità alle quantità, qualità o caratteristiche estetiche dichiarate che non siano immediatamente visibili già prima dell’acquisto (perché in tal caso si intendono accettate dal Cliente e/o dall’utente finale e non rientrano nell’ambito della garanzia) si presumono conoscibili al momento della consegna.
15.3 Fatte salve le clausole 12.1 e 13, Edmac provvederà a riparare, sostituire o rimborsare, a sua discrezione, tutto o parte del prezzo di acquisto degli Articoli forniti e per i quali è dimostrato un difetto nei materiali o nella lavorazione, a condizione che siano soddisfatti i seguenti criteri:
15.3.1 il difetto si manifesti entro 12 mesi dalla data di consegna;
15.3.2 entro 14 giorni dal verificarsi del difetto è stata inviata denuncia per iscritto a Edmac al seguente indirizzo di posta
15.3.3 il difetto non è attribuibile ad uso improprio del Prodotto, mancato rispetto delle istruzioni per la sua conservazione, il funzionamento o la manutenzione, danni causati da fattori al di fuori del nostro controllo o normale usura;
15.3.4 gli Articoli non sono stati riparati o alterati senza il nostro consenso scritto;
15.3.5 è necessario consentirci l'accesso agli Articoli descritti quali viziati o, su nostra richiesta, restituirci detti Articoli per un loro esame.
15.4 Edmac non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi informazione o consiglio che ricevi in relazione agli Articoli, a meno che non sia menzionato nella Conferma d'Ordine.
15.5 Fatto salvo quanto previsto sub clausole 12, 13 e 15 Edmac non si assume alcuna ulteriore responsabilità per i difetti degli Articoli e vengono escluse tutte le condizioni e garanzie, espresse o implicite, relative alla qualità degli Articoli, alla loro idoneità per usi particolari, o il loro design, fabbricazione, materiali, componenti, specifiche e prestazioni. Inoltre, Edmac non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi perdita di produzione, perdita di profitto, perdita di utilizzo, perdita di contratti o altre perdite consequenziali, economiche o indirette che il Cliente potrebbe subire a causa di un difetto correlato all’articolo acquistato.
15.6 Edmac non si assume alcuna responsabilità nei confronti di terzi per eventuali lesioni, danni o perdite causati direttamente o indirettamente dagli Articoli, derivanti dal loro funzionamento o utilizzo, da un difetto o da qualsiasi altro elemento. relativi agli Articoli, e sei tenuto a indennizzarci per qualsiasi reclamo relativo a tali lesioni, danni o perdite.
16) RESI E RIMBORSI
16.1 I resi di articoli privi di difetti saranno accettati solo previo consenso scritto di Edmac, che invierà al Cliente un numero di autorizzazione al reso; tale numero dovrà essere riportato nel documento di reso o nei documenti contabili. Tutti gli articoli accettati per la restituzione saranno soggetti a spese di gestione e dovranno essere inviati all'indirizzo indicato nella clausola 2.1, a spese del Cliente; Edmac provvederà allo storno della fattura e all’emissione di nota di credito per l’importo corrispondente.
17) REGOLAMENTO DI VENDITA
17.1 È necessario che il Cliente assicuri e garantisca che nessuna merce sarà rivenduta, utilizzata, affittata o resa disponibile in alcun modo, direttamente o indirettamente, a qualsiasi paese, entità, organizzazione o persona soggetta a sanzioni ai sensi delle leggi di qualsiasi paese o di qualsiasi legge internazionale, senza il nostro previo consenso scritto. Potremmo rifiutarci di darti tale consenso senza fornire ragioni.
17.2 Qualora si acquistino merci per la spedizione al di fuori del paese di consegna, è necessario rispettare le leggi e i regolamenti applicabili in materia di controllo (ri)esportazione e assicurarsi che le merci non siano (ri)esportati senza aver prima ottenuto le licenze necessarie. Nonostante gli obblighi di questa clausola, sarai responsabile come esportatore per qualsiasi violazione delle leggi e dei regolamenti applicabili.
17.3 Se non rispetti o se, a nostro insindacabile giudizio, sospettiamo che tu abbia violato o intendi violare gli obblighi di questa clausola, possiamo terminare questo ordine, in tutto o in parte, con effetto immediato e senza alcuna responsabilità o conseguenza da parte nostra. Se hai effettuato pagamenti anticipati in relazione a un ordine terminato, tali pagamenti anticipati verranno rimborsati, al netto di eventuali addebiti da noi sostenuti a seguito della risoluzione.
18) FORZA MAGGIORE
18.1 Nonostante le disposizioni di qualsiasi altra clausola del contratto, una parte non è considerata inadempiente ai propri obblighi nella misura in cui circostanze al di fuori del suo controllo impediscano od ostacolino l'esecuzione dei suoi obblighi (in particolare scioperi, serrate, pandemia, carenza di materiale, ritardi nel trasporto o regolamenti governativi), a condizione che detta parte abbia notificato all'altra parte per iscritto tali circostanze, entro un ragionevole lasso di tempo dalla loro conoscenza. Se tali circostanze continuano a impedire o ostacolare l'esecuzione del contratto per più di tre mesi, l'altra parte può risolvere il contratto con preavviso scritto di italia@info-comprex.com a causa degli obblighi inadempiuti.
19) LEGGE APPLICABILE
19.1 Il presente contratto è disciplinato a tutti gli effetti dalla legge belga e deve essere interpretato in conformità ad essa. Competente esclusivo sarà il foro di …..
20) COMPOSIZIONI DELLE LITI
20.1 In caso di dissenso tra Utente e destinatario del servizio reso da Edmac le parti potranno utilizzare strumenti di composizione extragiudiziale delle controversie, anche per vie elettroniche adeguate, previsti dal diritto nazionale belga.
21) CLAUSOLA COMPROMISSORIA
21.1 In alternativa alla Giurisdizione Ordinaria qualsiasi controversia derivante da o relativa al contratto stipulato tra Edmac e l’Utente sarà definitivamente risolta secondo le regole di arbitrato della Camera di Commercio Internazionale, da uno o più arbitri nominati in conformità a tali regole. Ciascuna parte nominerà un arbitro e gli arbitri nomineranno congiuntamente il presidente. Se non riescono a concordare la nomina del presidente, quest'ultimo sarà nominato dall'Istituto Arbitrale. L'arbitrato si svolgerà ad Anversa. La lingua del procedimento sarà l'inglese. La procedura arbitrale e il lodo arbitrale saranno riservati e tutti gli interessati saranno vincolati al segreto professionale.
22) INFORMATIVA PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
22.1 Eventuali dati personali verranno trattati sulla base giuridica costituita dal contratto di vendita. 22.2 L’informativa relativa al trattamento dei dati deve essere consultata dall’Acquirente sul sito internet www.comprex-air.com nella apposita sezione “Avviso Legale”.
22.3 Le Parti danno atto, ai sensi e per gli effetti dell’art.13 del Regolamento UE 679/2016 c.d. GDPR, di essersi reciprocamente informate circa l’utilizzazione dei dati personali i quali saranno gestiti nell’ambito dei trattamenti derivanti dai rapporti descritti nei relativi contratti e per obblighi di natura fiscale e contabile, con mezzi automatizzati o manuali al solo fine di dare esecuzione ai relativi contratti.
22.4 Le parti dichiarano, inoltre, che i dati forniti con i relativi contratti sono esatti e corrispondono al vero, esonerandosi reciprocamente per ogni e qualsivoglia responsabilità per errori materiali o manuali di compilazione, ovvero per errori derivanti da inesatta imputazione negli archivi elettronici o cartacei.
22.5 In esecuzione del GDPR, tali trattamenti saranno improntati ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e nel rispetto delle norme di sicurezza.
22.6 Per l’esercizio dei diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, ciascuna Parte, in ogni momento, si potrà rivolgere presso la sede dell’altra Parte mediante i recapiti presenti nel presente documento.
23) CAUSE DI RISOLUZIONE
23.1 Il presente contratto sarà risolto di diritto per effetto della semplice dichiarazione scritta di Edmac di volersi avvalere della presente clausola risolutiva espressa nei seguenti casi…..
24) COMUNICAZIONI, CONTATTI E RECLAMI
24.1 Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di Edmac Europe NV dovranno essere inviate al Servizio Clienti a mezzo e-mail all’indirizzo italia@info-comprex.com